E-mail marketing para o final de ano

segunda-feira, 14 de dezembro de 2009

Final de ano é uma excelente época para fortalecer o relacionamento com os seus clientes. Acompanhe algumas dicas e veja como você pode desenvolver de uma forma efetiva suas ações na web.

- Conteúdo: A criatividade deve estar presente no conteúdo da mensagem. Uma linguagem mais descontraída do que de costume pode aproximar mais o conteúdo do cliente. Evite criar mensagens longas. Lembre-se que seus destinatários receberão outras mensagens. Procure oferecer conteúdo relevante e crie um diferencial para sua clínica.

- Design: Design agrega valor ao serviço. Por isso, inove no design da comunicação, diferencie o email-marketing dos demais enviados ao longo do ano. Procure traduzir o “espírito natalino” da época em uma peça visualmente atraente e não se esqueça de desejar coisas positivas e alegres aos destinatários. Uma mensagem simples, mas com um design único pode fazer toda diferença.

- Personalização: Verifique se a base de contatos está devidamente preenchida e atualizada. Numa época em que recebemos tantos “Feliz-Natal” e “Feliz Ano Novo” automáticos e vazios, use as informações dos destinatários para personalizar suas mensagens e fazer uma comunicação um a um, tratando-os como indivíduos únicos.

- Freqüência: Fim de ano é sinônimo de muitas mensagens e cartões de natal. Aumentar a freqüência de envio de email-marketing nesta época é natural. Apenas cuidado para não parecer insistente. Acompanhe os relatórios de seus envios para verificar o interesse dos destinatários por seu conteúdo e para checar se o aumento na freqüência de envio de email-marketing está realmente trazendo retorno.

- Diferencial: Faça algo diferente dos seus concorrentes, procure ser único nas suas ações de e-mail marketing, use e abuse da criatividade. Nesta época do ano, as pessoas estão ainda mais sem tempo. Portanto, além do tradicional cartão de boas de festas, que tal incluir um convite para uma confraternização ou um benefício relacionado ao serviço prestado por sua clínica? Nada melhor para começar o novo ano com o pé direito, muitos sorrisos e bons relacionamentos!

Muitos sorrisos!
:)