Marketing Pessoal

domingo, 22 de novembro de 2009

Muitos profissionais chegam até o Markentista para contratar nossa consultoria de marketing & design com a seguinte pergunta: Como conquistar mais clientes?

Antes de realizar qualquer projeto de marketing & design para divulgar sua clínica (consultório), é preciso trabalhar o fator humano. As atitudes tomadas pelos profissionais fazem dos serviços odontológicos, melhores ou piores, mágicos ou trágicos, únicos ou normais. São as atitudes humanas que fortalecem as relações e dão vida a qualquer projeto de marketing & design.

O bom marketing de uma clínica começa com atitudes positivas tomadas pela equipe em todos os momentos. É importante fortalecer as relações com seus parceiros, fornecedores, funcionários e clientes.

Atitudes simples para aplicar diariamente:

- Seja bem-humorado
Bom humor é fundamental para manter o ambiente de trabalho ou pessoal em harmonia. Conviver com pessoas que estão sempre de mal com a vida não é fácil. Mas, é importante saber dosar as coisas, sempre com respeito e limites.

- Cumprimente todas as pessoas que fazem parte do seu dia a dia
Deseje "bom-dia" ao porteiro, faxineiro, chefe do estacionamento e ascensorista do prédio que a clínica está localizada. Educação não é apenas um sinal de respeito aos outros, mas também uma forma de cativar as pessoas. O profissional que cumprimenta seus funcionários tem boas chances de ser mais admirado por eles e, provavelmente, não terá problemas sérios de relacionamento com a equipe. Acredite: educação é contagiante!

- Seja parceiro
Ninguém consegue ter sucesso sozinho. Por isso, é bom ter amigos e também saber ser amigo quando alguém precisar de ajuda. Isso se aplica aos fornecedores, funcionários, clientes e todos os parceiros envolvidos indiretamente nos serviços da clínica.

- Saiba elogiar
Não há nada melhor do que um elogio sincero para elevar a auto-estima.

- Faça pequenas gentilezas
As pequenas coisas são fundamentais para a motivação de pessoas. A vantagem das demonstrações de afeto é que elas representam uma atitude pessoal. Atitudes gentis geralmente são recompensadas com alegria, felicidade e a consciência de que, tratando bem as pessoas, estará semeando relacionamentos duradouros.

- Seja positivo
Quando procuramos ver o lado positivo de tudo, elevamos nosso bom humor e atraímos as pessoas de bem com a vida para junto de nós, fortalecendo ainda mais nosso negócio.

- Sorria!
O sorriso aproxima as pessoas e fortalece relações. Mesmo que esteja com problemas, separe as coisas e sorria, pois o bom profissional evita, ao máximo, que problemas pessoais atrapalhem seu desempenho profissional.

Muitos sorrisos!
:)